答：电子税务局登录时的实名验证，是和公安系统身份证件信息的比对校验，只要登记信息里有这个办税人员和身份证号就可以进行。纳税人完成登录之后再进行实名采集操作。

2.2020年小型微利企业如何享受所得税延缓缴纳政策？是否需要向税务机关申请？

答：根据《国家税务总局关于小型微利企业和个体工商户延缓缴纳2020年所得税有关事项的公告》(国家税务总局公告2020年第10号)第一条规定：“在预缴申报时，小型微利企业通过填写预缴纳税申报表相关行次，即可享受小型微利企业所得税延缓缴纳政策。”

3.在个人所得税APP填写了电子模板，但未享受到专项附加扣除是什么原因？

答：可能存在以下原因：一是个人信息填写不规范，导致信息采集失败；二是个人填写的个人基础信息与此前扣缴义务人采集的基础信息不一致，导致专项附加扣除信息采集失败；三是由于政策理解问题，个人提供的情况不在可扣除的范围之内；四是电子模板提交时间晚于扣缴义务人计提工资薪金所得个人所得税时间，在当月未及时办理扣除；五是扣缴义务人操作有误，未准确获取及计算填写可扣除额。

4.忘记自然人电子税务局(扣缴端)的申报密码，如何处理?

答：如果扣缴义务人忘记了自然人电子税务局(扣缴端)的申报密码，可以到办税服务厅进行重置，也可以由扣缴单位的法人或财务负责人登录个人所得税APP进行重置。

5.在自然人电子税务局（扣缴端）专项附加扣除信息表导入时提示：纳税人信息在系统中不存在，无法导入，怎么办？

答：专项附加扣除信息表中的人员信息必须提前在人员信息采集处进行采集，才能导入专项附加扣除信息。请先通过人员信息采集导入相关人员信息后，再导入专项附加扣除信息。